Datos, diagnósticos, tendencias

Contenido

1. Armonía, poderosa palabra.
   ARMONÍA, PODEROSA PALABRA He tenido la fortuna de estar en contacto con distintas empresas, lo que implica relacionarse con diversas personas, formas de trabajo y dinámicas tanto internas como hacia el cliente, proveedores y el empleado mismo. No es algo nuevo decir lo difíciles que son las relaciones humanas, pero intentar conjugar distintas personalidades en una empresa, dirigidas hacia un bien común, es algo también bastante complicado: diferentes opiniones, ideas, formas y deseos de abordar las cosas, etc.
2. Agenda pública en México y cambio de valores.
   Pippa Norris, académica de Harvard, advierte un creciente déficit de las democracias a partir de tres variables: demanda (aumento de las expectativas sobre la democracia), información (noticias negativas sobre el gobierno) y apoyo (evaluación y desempeño del régimen político). En la era de la información las democracias experimentan una suerte de crisis de legitimidad, reflejando una brecha entre las expectativas generadas y los resultados percibidos, especialmente para las generaciones más jóvenes.
3. El branding de la conspiración.
   Paradojas de la sociedad global ¿Por qué hoy, cuando más acceso tenemos a la tecnología, a la ciencia y al conocimiento globalizado, aparecen grupos que niegan la esfericidad de la tierra, la eficacia de las vacunas y piensan que hay reptiles gobernándonos? Las personas adheridas a estos movimientos no deben verse como enajenados sociales o sujetos a los que les lavaron el cerebro, sino como consumidores que tienen un fuerte compromiso o engagement con los valores colectivos de una marca: “Terraplanetismo”, “Movimiento anti-vacuna”, “reptilianos”, “templarios”, etc. Para el caso de estos movimientos es el branding, y no el lavado de cerebro, quien explica el fenómeno.
4. Entrevista Heriberto López Romo.
   Este año, el maestro Heriberto cumple cuarenta años como Investigador. Cuarenta años de evolución y de retos; pero principalmente, cuarenta años en los que día a día ha reafirmado su vocación: la de dar voz a las historias de las audiencias, los consumidores y los ciudadanos Platicamos con él sobre su trayectoria, sus puntos de vista acerca de la industria y su experiencia como presidente de la AMAI.
5. Comunidades Online: La nueva tendencia en Latinoamérica.
   Para llegar a caminos distintos hay que andar nuevos caminos, lo mismo sucede en la investigación de mercados o la industria de los insights. Si queremos innovar debemos conocer nuevas herramientas que nos faciliten la recolección de insights. El acceso a Internet, la creación de comunidades online, la popularización del smartphone y la adopción intensiva de plataformas como Facebook, Twitter, YouTube, WhatsApp e Instagram, entre muchas otras, transformaron el modo en que los consumidores se relacionan entre sí, realizan compras, crean y producen información e interactúan con las marcas.
6. Entrevista Paola Solórzano.
   Cuando conoces a alguien que ama lo que hace, se nota. Y la Maestra Paola Adriana es una prueba infalible de ello. Con una vida dedicada a la Investigación, Solórzano Gutiérrez vislumbra el futuro, camina un paso adelante, entendiendo el movimiento de la industria y las urgencias sociales. Ha buscado innovar, ha buscado trascender, y lo ha logrado. Pero por si eso fuera poco, no se ha quedado con nada, lo ha compartido todo en el aula de clases. Y lo seguirá haciendo, por un genuino compromiso y amor a su profesión.
7. ELECCIÓN 2018: Entre el deseo transversal de cambio y la carencia de competencia.
   Las elecciones suelen tratar sobre el dilema entre continuidad o cambio; pero en 2018, México vivió un proceso electoral en el que la continuidad no era opción. Llenos de hartazgo y con un evidente enojo como emoción social base, las y los mexicanos tenían un objetivo claro al acudir a las urnas: cambiar las cosas. La elección del pasado 1 de julio de 2018 fue la más grande que hayamos experimentado en nuestra historia democrática nacional. En Enkoll hemos llamado a esta elección “la elección de la hiperconectividad”: no por lo digital, sino porque hubo una conexión nacional, un ánimo compartido, y un candidato que supo canalizarlo.