Salón 2. #ComunidadesVirtuales a Soluciones basadas en #Insights

Se abordará, de una manera muy dinámica, el potencial que tienen las Comunidades Virtuales como herramientas para obtener insights. Tanto comunidades que existen (redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, etc.), como las que surgen (vinculadas a blogs o temáticas en particular) y aquellas que se generan exprofeso para la generación de información. Presentaremos las ventajas de tener este tipo de plataformas y los retos que implican, así como las soluciones que se pueden detonar a partir de su uso.

María del Rosario Zavala Ramírez

SOCIA DIRECTORA

Ha liderado y ejecutado proyectos relevantes de consultoría basada en insights: desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, campañas de comunicación, exploración para nuevas categorías, desarrollo de planes estratégicos de marketing. Tiene experiencia en productos de consumo masivo, alimentos, higiene personal, juguetería, usabilidad de sitos Web, servicios financieros, moda, belleza y estilo de vida. Ha impartido Talleres de Innovación, Aplicación de Insights, Etnotriadas, entre otros, y ha participado en conferencias Magistrales para diversos Congresos. Colaboradora para la Revista Abasto.

Es egresada del Tec de Monterrey, como Licenciada en Mercadotecnia, graduada con Mención honorífica y Testimonio de Alto Rendimiento Académico por CENEVAL. Tuvo una estancia en Southern Illinois University, en donde tomó los cursos de Negocios y Economía Internacional.

Dr. Claudio E. Flores Thomas

SOCIO Y VICEPRESIDENTE

Doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación. Socio y Vicepresidente de LEXIA Insights Solutions. Especialista en Investigación de Mercados y Opinión Pública.

Doctor Cum Laude en Periodismo y Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. Comunicólogo Social por la UAM-X, ganó la Medalla al Mérito Universitario. Estudió la Maestría en Comunicación en la UIA.

Especialista en metodología cualitativa, ha diseñado, coordinado y ejecutado proyectos de investigación desde hace 16 años en diversos campos: Evaluación publicitaria, engagement, posicionamiento, branding, imagen institucional y de gobierno, impacto de campañas de salud, valoración de productos audiovisuales, enriquecimiento de estrategias de campañas políticas, promocionales, prueba de conceptos creativos, planeación turística, agroquímicos.

Ha participado en proyectos de investigación en la UIA, FLACSO, UAM, UNAM y UACH. Ha sido profesor de la Teoría e Investigación de la Comunicación en la Universidad Iberoamericana.

Es un entusiasta partidario de usar la metodología de investigación con libertad y creatividad.

Actualmente coordina el Comité de Comunicación del Consejo Directivo de la AMAI.